Identificar y analizar casos de crisis mediáticas. Conocer estretegias de reacción y control de crisis en el área de comunicación.

Comunicadores y responsables de oficinas de prensa y áreas de comunicación pública que deseen generar un plan que integre estrategias, procedimientos y recomendaciones generales para el manejo y atención de situaciones de crisis que pueden presentarse en distintos momentos y escenarios en los que se comunican asuntos de interés público.

• Crisis mediática, sus características y etapas.
• Cómo rastrear e identificar una crisis.
• Criterios y medidas de control ante situaciones de crisis.
• Manejo de crisis en redes sociales.

• Salón con capacidad para 20 personas con aire acondicionado
• Coffe break
• Internet de banda ancha para 20 personas
• Facilidades para que los participantes tengan acceso a una comida por día
• Confirmación de participantes 7 días antes del inicio del curso
• Si el taller se imparte fuera de Guadalajara, el solicitante deberá cubrir los viáticos del o los instructores (transporte aéreo y terrestre, comidas y hospedaje requerido).